Business Lunch CPME Gironde — Médiation de la consommation📅 21 mai 2026 — 11h45 à 14h
Vous travaillez avec des consommateurs ? Ce déjeuner est fait pour vous !
La CPME Gironde organise son prochain Business Lunch autour d’une thématique essentielle et pourtant trop souvent méconnue : la médiation de la consommation.
Obligation légale depuis 2016, elle concerne pourtant encore de nombreuses entreprises qui ne sont pas en règle… parfois sans le savoir.
Au programme des échanges :
➡️ Proposer un médiateur référencé — pas « si besoin », systématiquement
➡️ Informer vos clients sur tous vos supports : site, CGV, devis, point de vente
➡️ Permettre un recours gratuit en cas de litige
➡️ Être en mesure de prouver votre conformité en cas de contrôle DGCCRF
Être en règle, c’est aussi envoyer un signal fort à vos clients : chez vous, les litiges ne se transforment pas en conflits.
📅 Mercredi 21 mai 2026 — 11h45 à 14h📍
Restaurant « O Sens 60 » — 160 Avenue du Maréchal Leclerc, 33130 Bègles
Places limitées — inscrivez vous
https://www.helloasso.com/associations/cpme-33/evenements/business-lunch-mai-2026