La CPME a participé mardi 8 juillet au séminaire sur la mutation du commerce en centres-villes et en centres-bourgs. A cette occasion, la ministre des PME, Véronique Louwagie a dévoilé en avant-première un guide pratique IA pour les commerçants.

À travers quatre cas pratiques, ce guide peut donner aux commerçants des idées d’intégration de l’intelligence artificielle dans leur activité quotidienne pour :

• l’amélioration du support client
• la création de contenu
• la personnalisation des recommandations
• l’optimisation de la gestion des stocks

Elle a également appelé les communes à signer la Charte ville commerçante promue par la DGE.

La signature de cette charte engage communes et commerçants sur sept axes essentiels : accessibilité, durabilité, dynamisme et sécurité, visibilité, emploi et formation, urbanisme, et gouvernance locale du commerce.

En échange, la commune peut :

• Valoriser ses actions locales en faveur du commerce ; 
• Communiquer sur son appellation « Ville commerçante » ; 
• Utiliser le logo « Ville commerçante » en l’apposant sur ses communications ; 
• Utiliser l’ensemble des ressources du kit adossé.